Brigham- und Frauenkrankenschwestern fordern einen Führungswechsel

Jun 15, 2023

Von Ross Cristantiello

Hunderte Krankenschwestern des Brigham and Women's Hospital in Boston haben eine Petition unterzeichnet, in der sie die Absetzung der Person fordern, die im Krankenhaus alle Aspekte der chirurgischen Versorgung überwacht.

Laut einer Mitteilung der Massachusetts Nurses Association hat fast jede ausgebildete Krankenschwester, die sich auf OP-Eingriffe (OP) und Post-Anästhesie-Pflege (PACU) im Krankenhaus spezialisiert hat, die Petition unterzeichnet. Die Krankenschwestern sagten, sie hätten das Vertrauen in die Führung der Vizepräsidentin für perioperative Dienste, Samantha Rowley, verloren und forderten ihre Entlassung.

Die Krankenschwestern werfen Rowley vor, für Entscheidungen verantwortlich zu sein, die die Sicherheit und Qualität der Versorgung von chirurgischen und postoperativen Patienten untergraben, sowie für eine „Kultur des Mobbings und der Vergeltung durch das Management“, die zu einer hohen Fluktuation im Personal führt.

„Ein Wechsel in der Geschäftsleitung ist notwendig, um den anhaltenden Schaden für Patienten und Pflegepersonal zu stoppen. Das Krankenhaus muss mit uns zusammenarbeiten, um diese Probleme sofort anzugehen. Es muss Patienten und Personal über den Gewinn stellen“, schrieben die Krankenschwestern in ihrer Petition.

Nach Angaben der Krankenschwestern wurde die Petition am Montag der Krankenhausleitung übergeben. Es wurde von 131 von 132 regulären OP-Pflegekräften und 120 von 124 Pflegekräften auf der Intensivstation und im perioperativen Float-Pool unterzeichnet.

„Die Bereitstellung einer sicheren und qualitativ hochwertigen Versorgung für unsere Patienten steht im Mittelpunkt unserer Mission“, sagte eine Sprecherin von Brigham and Women's in einer Erklärung gegenüber Boston.com. „Unsere Peri-operative Leadership Group (PLG) – ein exekutives, multidisziplinäres Führungsgremium – hat sich vor zwei Jahren bewusst auf den Weg gemacht, um unseren Fokus auf Qualitätsverbesserung und Patientensicherheit zu erneuern. Dies erforderte von uns, Daten und Trends genau zu überwachen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und darauf zu reagieren. Es erfordert außerdem mehr Transparenz, Verantwortlichkeit und Zusammenarbeit zwischen allen Teammitgliedern, um veraltete Praktiken zu ändern und mit dem Ziel voranzuschreiten, es für unsere Patienten und ihre Familien noch besser zu machen.“

Die Krankenschwestern legten konkrete Beschwerden vor. Sie behaupteten, dass Änderungen in den Personalplänen im OP „ernsthafte Moralprobleme verursachten“ und dazu führten, dass erfahrene Krankenschwestern das Krankenhaus verließen. Sie warfen Brigham and Women's außerdem vor, Verfahren „ohne ausreichend Personal zu planen, um sie alle sicher durchzuführen“, was zusätzlich zu einer hohen Personalfluktuation und schlechten Bedingungen beitrug.

Als Reaktion auf die Personalbeschwerden sagte der Sprecher des Krankenhauses, dass die hohe Nachfrage zu einem Rückstand an Patientenfällen geführt habe und Brigham and Women's Anfang des Jahres zum ersten Mal seit Beginn der Pandemie alle Operationssäle wiedereröffnet habe.

„Obwohl wir möchten, dass alle Mitarbeiter nach ihren bevorzugten Zeitplänen arbeiten können, ist dies möglicherweise nicht immer möglich, und unsere Priorität bei der Erstellung von Personalplänen muss die Patientenversorgung sein“, sagte der Sprecher in einer Erklärung.

Laut dem Sprecher sank die Quote der offenen Stellen im OP-Pflegebereich von 12,3 % im letzten Dezember auf derzeit 10,84 %. Um die Planungsflexibilität zu erhöhen, wurde mehr Tagespersonal eingestellt.

Das Krankenhaus schätzt, dass es bis Oktober insgesamt 22 neue Pflegekräfte und sechs erfahrene OP-Pflegekräfte haben wird. Dies führe, so der Sprecher, zu weniger Fallabsagen. Im Geschäftsjahr 2022 gab es 5.972 Fallstornierungen, im Geschäftsjahr 2023 waren es bisher 3.902.

Die Krankenschwestern hatten auch Einwände gegen die neue postoperative Internatsstation des Krankenhauses und nannten sie „bedauerlich“. Sie sagten, es seien Änderungen vorgenommen worden, obwohl Krankenschwestern und andere Mitarbeiter Bedenken geäußert hätten. Die Patienten würden in eine „unsichere und unbequeme“ Umgebung gebracht, in der das Personal der Intensivstation nicht die beste Pflege bieten könne, erklärten die Krankenschwestern in ihrer Mitteilung.

Die fraglichen Betten seien vom Gesundheitsministerium für Patienten, die sich von einer Operation erholen und keine stationären Betten benötigen, geprüft und zugelassen worden, sagte der Sprecher.

„Wir sind zuversichtlich, dass dieser Raum den Bedürfnissen sowohl der Patienten als auch unseres Personals gut gerecht wird und gleichzeitig die Kapazitätsprobleme angeht, mit denen Krankenhäuser im ganzen Land konfrontiert sind“, sagten sie.

Ein weiteres Anliegen der Pflegekräfte sind Änderungen bei den Sterilisationsverfahren.

„Schlecht geplante Änderungen an Sterilisationsverfahren haben zu einem Mangel an hygienischer OP-Ausrüstung geführt, was Patienten gefährdet und unnötigen Stress beim Personal verursacht“, sagten die Krankenschwestern in ihrer Pressemitteilung.

Das Krankenhaus habe seine zentrale Verarbeitungsabteilung überarbeitet und unter anderem „hochmoderne Sterilisatoren“ hinzugefügt, sagte der Sprecher. Das Krankenhaus hat 16 neue Vollzeitstellen in der Abteilung geschaffen und die Zertifizierung der dortigen Mitarbeiter von 25 % auf 95 % erhöht. Auch „Sicherheitsveranstaltungen“ sind dort um 51 % zurückgegangen.

Brigham and Women's wurde kürzlich zu den Besten des Landes gezählt.

Trotz einiger vom Krankenhaus bereitgestellter Statistiken sind die Krankenschwestern von Brigham and Women's der Meinung, dass große Veränderungen angebracht sind.

„Wir brauchen eine Führung, die den OP und die Aufwachstation beaufsichtigt, die den Pflegekräften zuhört und Entscheidungen trifft, die eine hervorragende Patientenversorgung gewährleisten“, sagte Jim Mccarthy, Krankenpfleger auf der Aufwachstation und stellvertretender Vorsitzender des MNA-Kapitels von Brigham and Women's, in einer Erklärung. „Wir verlieren Pflegekräfte aufgrund der schädlichen Entscheidungen der derzeitigen perioperativen Führung, und die Patienten spüren die negativen Auswirkungen.“ Brigham-Patienten und -Krankenschwestern verdienen eine neue Führung, die unsere Bedürfnisse über die Unternehmensgewinne stellt.“

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